สามในสี่ของผู้ค้าปลีกในสหรัฐฯ วางแผนที่จะยอมรับการชำระเงินด้วย crypto หรือ stablecoin ภายในสองปีข้างหน้าตามการสำรวจครั้งใหม่
นอกจากนี้ยังพบว่ามากกว่าครึ่งหนึ่งของผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่มีรายได้มากกว่า 500 ล้านดอลลาร์กำลังใช้เงิน 1 ล้านดอลลาร์หรือมากกว่าเพื่อสร้างโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นเพื่อให้เกิดขึ้น
ข้อมูลถูกเปิดเผยในรายงาน “Merchants Getting Ready For Crypto” ของ Deloitte ที่เผยแพร่ร่วมกับ PayPal เมื่อวันที่ 8 มิถุนายน
ผู้ค้าส่วนใหญ่ประมาณ 85% ที่ทำการสำรวจกล่าวว่าพวกเขาคาดหวังว่าการชำระเงินด้วยสกุลเงินดิจิทัลจะแพร่หลายในธุรกิจของตนภายในห้าปี
การสำรวจความคิดเห็นของผู้บริหารระดับสูง 2,000 คนในองค์กรค้าปลีกในสหรัฐฯ ระหว่างวันที่ 3 ถึง 16 ธันวาคม พ.ศ. 2564 เมื่อราคา crypto ยังคงพุ่งสูงขึ้น แต่ผลลัพธ์เพิ่งได้รับการเปิดเผยเท่านั้น ผู้บริหารได้รับการแจกจ่ายอย่างเท่าเทียมกันในกลุ่มเครื่องสำอาง สินค้าดิจิทัล อิเล็กทรอนิกส์ แฟชั่น อาหารและเครื่องดื่ม บ้านและสวน การต้อนรับและการพักผ่อน ของใช้ส่วนตัวและของใช้ในครัวเรือน การบริการ และการขนส่ง
บริษัทขนาดเล็กถึงขนาดกลางก็กำลังดำเนินการกับ 73% ของผู้ค้าปลีกที่มีรายได้ระหว่าง 10 ล้านดอลลาร์ถึง 100 ล้านดอลลาร์ลงทุนระหว่าง 100,000 ถึง 1 ล้านดอลลาร์เพื่อสนับสนุนโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็น
จากข้อมูลของ Deloitte การใช้จ่ายจะไม่หยุดเพียงแค่นั้นและคาดว่าจะเพิ่มขึ้นในปี 2565 เท่านั้น ผู้ค้าปลีกมากกว่า 60% กล่าวว่าพวกเขาคาดว่างบประมาณมากกว่า 500,000 ดอลลาร์เพื่อเปิดใช้งานการชำระเงินด้วยCrypto ในอีก 12 เดือนข้างหน้า
ผู้บริโภคผลักดันให้ชำระเงินด้วยการCrypto
ความสนใจของผู้บริโภคกำลังผลักดันให้ผู้ค้ายอมรับ โดย 64% ของผู้ค้าที่ส่งสัญญาณว่าลูกค้าได้แสดงความสนใจอย่างมากในการใช้ crypto สำหรับการชำระเงิน ผู้ค้าปลีกประมาณ 83% คาดว่าความสนใจจะเพิ่มขึ้นหรือเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปี 2565
เกือบครึ่งคาดหวังว่าการนำสกุลเงินดิจิทัลไปใช้จะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ใกล้เคียงกันเชื่อว่าจะเพิ่มฐานลูกค้าและ 40% หวังว่าแบรนด์ของพวกเขาจะถูกมองว่าเป็น “ความล้ำสมัย”
ผู้ค้าปลีกมองโลกในแง่ดีเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัล
จากผู้ค้าปลีกที่ยอมรับสกุลเงินดิจิทัลแล้ว 93% รายงานว่ามีผลกระทบเชิงบวกต่อตัวชี้วัดของลูกค้า
ผู้ให้บริการและความท้าทายในการนำมาใช้ที่ผู้ค้าอ้างถึง ได้แก่ ความปลอดภัยของระบบการชำระเงิน (43%) การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบ (37%) ความผันผวน (36%) และการขาดงบประมาณ (30%)
ความซับซ้อนของการรวม cryptocurrencies กับระบบเดิมและความซับซ้อนของการบูรณาการหลาย cryptos เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดโดย 45%
Deloitte กล่าวว่าคาดว่า “การศึกษาต่อเนื่อง” จะสร้างความชัดเจนเพิ่มเติมสำหรับผู้กำกับดูแล ซึ่งช่วยให้นำไปใช้ในวงกว้างในกลุ่มผลิตภัณฑ์และบริการที่กว้างขึ้น
ที่มา : cointelegraph
