ประกาศระงับการให้บริการ Trade Wallet
เนื่องด้วยสถานการณ์ต่างๆ รวมถึง ความผันผวนของตลาด เหตุการณ์ต่างๆในอุตสาหกรรม ตลอดจนปัญหาทางการเงินที่เกิดขึ้นจากคู่ค้าทางธุรกิจหลัก อันอยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เพื่อรักษาเสถียรภาพของแพลตฟอร์ม บริษัทฯ จะระงับการถอนทุกกรณีชั่วคราวจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม บริษัทขออภัยและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจและความอดทนของท่านในระหว่างนี้ และทาง Zipmex ได้กล่าวเพิ่มเติมว่า :
“ขออภัยในความไม่สะดวกและล่าช้าที่เกิดขึ้น ขณะนี้พบปัญหาการเข้าสู่ระบบ ส่งผลให้ท่านไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เรากำลังเร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาดังกล่าว และคาดว่าจะสามารถให้บริการได้ตามปกติในเร็วๆนี้ เราขอให้ท่านมั่นใจว่าสินทรัพย์ของท่านปลอดภัย”
และได้กล่าวเสริมทิ้งท้ายไว้ว่า
“ขอบพระคุณทุกท่านสำหรับความอดทน ขณะนี้แพลตฟอร์มของเราและ Trade Wallet กำลังจะเปิดใช้งานได้ตามปกติ เราขออภัยในความไม่สะดวกก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ดี การโอนจาก Z Wallet ไปยัง Trade Wallet จะ ‘ถูกระงับการใช้งานชั่วคราว’ จนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อระบบมีความเสถียร และการโอนดังกล่าวสามารถใช้งานได้ตามปกติ”
ที่ Zipmex การรักษาความปลอดภัยข้อมูลของลูกค้าทุกท่านคือเรื่องสำคัญ หากท่านมีข้อสงสัยสามารถติดต่อที่ฝ่าย Customer Support ตลอด 24 ชั่วโมง ที่
