สตาร์บัคส์ยักษ์ใหญ่ของแฟรนไชส์ร้านกาแฟระดับโลกกำลังมองหาที่จะเปิดตัวโปรแกรมผลตอบแทนของ Web3 ใหม่เพื่อดึงดูดและรักษาลูกค้าตามที่ Howard Schultz ซีอีโอชั่วคราวของบริษัทกล่าว
ในระหว่างการพูดคุยผลประกอบการไตรมาส 3 ของบริษัทเมื่อวันอังคาร Howard Schultz ตั้งข้อสังเกตว่า ในไม่ช้าสตาร์บัคส์จะเปิดเผย “ความคิดริเริ่มด้านดิจิทัล” ทาง Web3 ใหม่ ซึ่งจะขยายไปตามโปรแกรมสมาชิกของบริษัท:
“ความคิดริเริ่มที่เปิดใช้งาน Web3 ดิจิทัล ใหม่นี้จะช่วยให้เราสามารถสร้างรูปแบบการมีส่วนร่วมของ Starbucks Rewards ในปัจจุบันด้วยแนวทางการใช้จ่ายเพื่อรับรางวัล ในขณะที่ยังแนะนำวิธีการใหม่ๆ ในการดึงดูดลูกค้า”
“การบูรณาการระบบนิเวศ Starbucks Rewards ดิจิทัลของเรากับของสะสมดิจิทัลแบรนด์ Starbucks เป็นทั้งรางวัลและองค์ประกอบการสร้างชุมชน”
การเปิดเผยแบบเต็มจะเกิดขึ้นในช่วงวันนักลงทุนของ Starbucks ในวันที่ 13 กันยายน
CEO ของสตาร์บัคส์กล่าว“สิ่งนี้จะสร้างเอฟเฟกต์เครือข่ายดิจิทัลชุดใหม่ทั้งหมดที่จะดึงดูดลูกค้าใหม่และเพิ่มจำนวนลูกค้าที่มีอยู่ในร้านค้าปลีกหลักของเรา”
So @Starbucks wants to come into web3 well I just hit every popular drink 💀 and Starbucksmenu.eth pic.twitter.com/1c2wRbl02U
— Jay🍌 (@BitBoyJay) August 4, 2022
มีรายงานว่าผลประกอบการรายไตรมาสของบริษัทสูงกว่าการประมาณการของนักวิเคราะห์ โดยมีรายรับทั่วโลกพุ่งขึ้น 9% เมื่อเทียบเป็นรายปีสู่ระดับสูงสุดเป็นประวัติการณ์ 8.2 พันล้านดอลลาร์
ในระหว่างการพูดคุยของ Schultz ยังได้กล่าวอีกว่าการย้าย Web3 เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันเพื่อดึงดูดและรักษาฐานลูกค้าที่อายุน้อยกว่าของ Starbucks
“เราไม่ต้องการที่จะอยู่ในธุรกิจที่ฐานลูกค้าของเรากำลังสูงอายุ และเรามีสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องน้อยกว่ากับคนรุ่นใหม่” เขากล่าว พร้อมเสริมว่าบริษัท “ไม่เคยมีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เราเป็นมาก่อนในประวัติศาสตร์ของเรา วันนี้สู่ Gen Z”
do yₐ ₜᵢₙₖ wₑₙ @Starbucks gᵢₜ ₜₐ gₒbₗₑₙₜₒwₙ @molly_mccutch wᵢₗₗ cᵤₘ giₜ ₘₐₜcₕₐ wᵢₜ @goblintherapiss ? pic.twitter.com/KSIQvgjql0
— goblintown.wtf (@goblintown) August 4, 2022
ในขั้นต้นสตาร์บัคส์ประกาศแผนการที่จะก้าวเข้าสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์โทเค็น NFT ในเดือนเมษายน เนื่องจาก Schultz ตั้งข้อสังเกตว่า “ก่อนสิ้นปีปฏิทิน เราจะอยู่ในธุรกิจ NFT”
Starbucks อาจไม่ใช่แบรนด์หลักเพียงแบรนด์เดียวที่เปิดตัวโปรแกรม loyalty ของ Web3 ในอนาคตอันใกล้
เมื่อเดือนที่แล้ว การเริ่มต้นบล็อกเชนระหว่างธุรกิจกับธุรกิจ Hang ได้ระดมทุน 16 ล้านดอลลาร์ใน Series A ที่นำโดย Paradigm บริษัทกำลังมองหาที่จะช่วยให้แบรนด์ต่างๆ เปลี่ยนสถานะสมาชิกปัจจุบันและโปรแกรม loyalty ไปยังบล็อกเชนและรวม NFT เข้าด้วยกัน
มีรายงานว่าบริษัทมีผู้ผลิตเบียร์ Budweiser สื่อกีฬา Bleacher Report และกลุ่มเทศกาลดนตรียอดนิยม Bonnaroo และ Superfly เป็นลูกค้ารายแรกๆ
ที่มา : cointelegraph
